Компанія Dobavki-UA керується Законом «Про захист прав споживачів» у питаннях повернення та обміну товарів належної якості.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товарів належної якості провадиться протягом 14 днів з моменту купівлі. Поверненню підлягають виключно товари, які не використовувалися та товарний вигляд яких повністю збережений: оригінальна упаковка, ярлики, пломби, вкладиші.

Будь ласка, зверніть увагу, що згідно із Законодавством України, а саме Додатком №3 Постанови КМУ від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», наступні товари належної якості поверненню та обміну не підлягають:

  • Продовольчі товари,
  • Лікарські засоби
  • Кошти, предмети сангігієни.

Повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця, витрати на повернення та обмін товару неналежної якості покриває магазин.