Компания Dobavki-UA руководствуется Законом «О защите прав потребителей» в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» возврат товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента покупки. Возврату подлежат исключительно товары, которые не использовались и товарный вид которых полностью сохранен: оригинальное пакование, ярлыки, пломбы, вкладыши.
Пожалуйста, обратите внимание, что согласно Законодательству Украины, а именно Приложению №3 Постановления КМУ от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» следующие товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат:
– Продовольственные товары,
– Лекарственные препараты
– Средства, предметы сангигиены.
Возврат товаров надлежащего качества производится за счет покупателя, расходы по возврату и обмену товара ненадлежащего качества покрывает магазин.